Pierwszy krok = pierwszy rok, czyli „Drogi Pamiętniczku…”

Okres próbny w nowej pracy trwa od miesiąca do trzech. W tym czasie obie strony mogą sprawdzić, czy dobrze im się razem pracuje. Przez trzy miesiące menedżer jest w stanie zweryfikować kwalifikacje pracownika i zobaczyć styl, w którym wykonuje zadania. Pracownik natomiast poznaje politykę pracowniczą firmy, atmosferę i weryfikuje swój zakres obowiązków. Kilka miesięcy to czas, w którym zdecydowanie można poznać pracownika z firmą i nawzajem pod względem organizacyjnym, ale pod względem marketingowym to zdecydowanie za krótko.

Niezależnie od branży, firmy, rynku, konkurencji, organizacji itd. okresem, którym trzeba brać pod uwagę powinien być rok. Dlaczego? Ano dlatego, że każda firma jest inna i podlega prawom sezonowości. Nawet, jeśli Twoje produkty, czy usługi sprzedają się równomiernie w ciągu roku, to i tak odczuwasz w organizacji okresy takie, jak długie weekendy, święta, czy wakacje. Na działalność firmy wpływają też wydarzenia krajowe, czy globalne, które potrafią wybić nas ze zwykłego rytmu.

Jak poznać rytm swojej firmy?

Zacznij od dzisiaj i… zacznij pisać dziennik. Wybierz narzędzie, z którego korzystasz na co dzień, niezależnie czy będzie to kalendarz/notatnik w formie drukowanej czy wirtualnej i zapisuj wszystkie najważniejsze wydarzenia dotyczące działań firmy, a szczególnie:

• wzrosty i spadki obrotu z uwzględnieniem grup docelowych i produktów
• kalendarz świąt firmowych, czyli okazje, które są związane z firmą, produktami lub usługami
• reakcje klientów na ważne wydarzenia w kalendarzu świąt
• ruch w witrynie firmowej i social mediach
• najważniejsze działania konkurencji
• udział firmy w szkoleniach, konferencjach i targach
• zmiany w ofercie – dodawanie nowych produktów i usług

Szczególną uwagę poświęć na anomalie – czyli wszelkie wydarzenia, które były zaskoczeniem dla wszystkich.

Co zyskasz dzięki prowadzeniu dziennika JDM?

Zgromadzisz „kropki”, czyli stworzysz obraz firmy punkt po punkcie. Po roku takiej pracy będziesz w stanie połączyć je i wyciągnąć właściwe wnioski, żeby w kolejnym roku wprowadzić właściwe zmiany. Zdobędziesz wiedzę na temat tego co jest dla Twojej firmy najważniejsze i będziesz mieć czas, żeby się do tego przygotować finansowo i organizacyjnie. Dzięki formie zapisanej będzie można wrócić do każdej chwili bez ryzyka, że coś umknie z pamięci.

Dobry marketing w firmie opiera się na wiedzy i danych, a nie przeczuciach. Każda branża jest inna, każda firma jest inna. Dlatego tak ważne jest, żeby gromadzić jak najwięcej kropek, dzięki którym obraz rzeczywistości będzie jak najlepiej odwzorowany. Daj sobie rok na obserwację tego co i jak się dzieje, a w kolejnym rozwijaj spokojnie swoje marketingowe skrzydła.